Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, herunder information om priser, betaling, afbud og andre vilkår for vores ydelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, før du booker en samtale, tilmelder dig et kursus eller deltager i et forløb.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Se en oversigt over alle priser her. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Priser på kurser, foredrag, workshops og øvrige ydelser, der ikke fremgår af prislisten, aftales særskilt. I disse tilfælde fremgår prisen af det tilbud, du har modtaget fra os.

Du kan betale for alle vores ydelser – herunder individuel terapi, coaching, supervision, gruppeforløb, kurser, workshops og foredrag – med følgende betalingsmetoder:

MobilePay
Kreditkort (Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express)
Bankoverførsel
EAN-fakturering
Kontant

Betalingsvilkår
Individuel terapi, coaching og supervision: Betalingen sker i forbindelse med hver session.
Kurser, workshops, foredrag og andre forløb: Vi sender en faktura forud, hvor betalingsdatoen er den samme dag som eventet afholdes.
Hvis eventet strækker sig over flere dage, forfalder det fulde beløb ved eventets første dag, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Manglende betaling
Ved manglende betaling sendes en faktura hver 10. dag med et rykkergebyr på 100 kr. pr. gang.
Hvis betalingen udebliver, overgår sagen til inkasso.

Ratebetaling
Ratebetaling er bindende, og samtlige rater skal betales, også ved afmelding af forløb, kurser eller workshops.

3.1 Individuel terapi, coaching og supervision
Bliver du forhindret i at møde op til den aftalte tid, skal du melde afbud senest dagen før kl. 15:00 via mail eller telefon. 
Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves den fulde konsultationspris.

Afbud gives via e-mail hello@mindcph.dk eller telefon 31 11 13 15.

3.2 Gruppeforløb
Afmelding skal ske senest 14 dage før opstart.
Ved afmelding senere end 14 dage før opstart opkræves det fulde beløb.

3.3 Kurser, foredrag og workshops
Afmelding op til 30 dage før afholdelse: Gratis afmelding.
Afmelding mellem 30 og 14 dage før afholdelse: 50 % af kursusgebyret betales.
Afmelding mindre end 14 dage før afholdelse: Det fulde kursusgebyr betales.

3.4 Ved sygdom på dagen
Hvis du bliver syg samme dag som din aftale, kan samtalen afholdes online eller telefonisk i stedet for fysisk fremmøde.
Dette gælder ikke for kurser eller gruppeforløb.

Hvis du ønsker at ændre din session til en online- eller telefonisk samtale, skal du kontakte vores officemanager på hello@mindcph.dk eller på telefon 31 11 13 15

3.5 Aflysning af kurser
Hvis et kursus eller en workshop aflyses af os, refunderes det fulde kursusgebyr.
Ved for få tilmeldinger kan kurset aflyses eller tilpasses.
Vi følger myndighedernes retningslinjer ved eventuelle lovpålagte aflysninger.

3.6 Delvis udnyttelse af et arrangement
Udeblivelse fra gruppeforløb, workshops eller kurser giver ingen godtgørelse.

4.1 Gyldighedsperiode for samtaleforløb
Køb af samtaleforløb gælder som én samlet ydelse, og eventuelt ubrugte samtaler refunderes ikke.
Samtaler, der afholdes på baggrund af bevillinger eller egenbetalte forløb, har en udløbsdato:
 - Forløb med mere end 10 samtaler: skal være afholdt inden for 12 måneder fra første samtale.
 - Forløb med under 10 samtaler: skal være afholdt inden for 8 måneder fra første samtale.

4.2 Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb af samtaler eller forløb inden for 14 dage, så længe du ikke har benyttet dine sessioner.
Fortrydelsesretten bortfalder 24 timer før den første session.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du sende en skriftlig anmodning til hello@mindcph.dk.

4.3 Aflysning og ændring af samtaler
Afbud skal ske senest dagen før kl. 15:00 via mail eller telefon.
Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves den fulde konsultationspris.
Hvis du bliver syg på dagen for din aftale, kan samtalen afholdes online eller telefonisk.

5.1 Ansvarsbegrænsning
MIND CPH forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre kurser, workshops, gruppeforløb og individuelle sessioner. I så fald refunderes evt. forudbetalte beløb.
Deltageren har selv ansvar for at møde op til de aftalte tider. Udeblivelse eller delvis deltagelse giver ingen ret til refusion eller erstatning.
Ved tekniske problemer under online-sessioner er det deltagerens ansvar at sikre en stabil internetforbindelse og et fungerende teknisk setup.

5.2 Force Majeure
MIND CPH er ikke ansvarlig for forsinkelser, ændringer eller aflysninger, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder:
 - Naturkatastrofer
 - Epidemier/pandemier
 - Strømsvigt eller tekniske fejl uden for vores systemer
 - Strejker eller andre udefrakommende begivenheder

5.3 Kontakt ved spørgsmål eller klager
Har du spørgsmål eller er du utilfreds med en ydelse, er du altid velkommen til at kontakte os på hello@mindcph.dk eller telefon 31 11 13 15.

Alt materiale, der udleveres i forbindelse med kurser, workshops, gruppeforløb eller andre ydelser, tilhører MIND CPH.
Materialet er udelukkende til personlig brug og må ikke kopieres, distribueres, videresælges eller anvendes i undervisningssammenhænge uden skriftlig tilladelse fra MIND CPH.
Det er ikke tilladt at optage eller gengive samtaler, sessioner eller undervisning, medmindre der er indgået en skriftlig aftale om dette.

Trykfejl og information: MIND CPH tager forbehold for eventuelle trykfejl, stavefejl og andre åbenlyse fejl i priser, beskrivelser og informationer på vores hjemmeside og i vores materiale.

Prisændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre priser for kurser, workshops og andre ydelser uden forudgående varsel. Allerede indgåede aftaler påvirkes dog ikke af senere prisændringer.

Ændringer i ydelser: Vi forbeholder os retten til at ændre indhold, tidspunkter eller underviser på kurser og workshops, hvis det vurderes nødvendigt.

Eksterne faktorer: MIND CPH er ikke ansvarlig for ændringer eller aflysninger, der skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom lovgivningsændringer, pandemier eller tekniske nedbrud.

MIND CPH

📍 Adresse: Bredgade 36B, 2.th, 1260 København K
📞 Telefon: 31 11 13 15
📧 E-mail: hello@mindcph.dk
🌐 Hjemmeside: www.mindcph.dk
📜 CVR-nummer: 37210617

Vi ønsker, at vores handelsbetingelser er klare og gennemsigtige. Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os på hello@mindcph.dk eller telefon 31 11 13 15.

Vi ser frem til at byde dig velkommen hos MIND CPH.